Obchodní podmínky

Datum účinnosti: 11.11.2024

Tyto obchodní podmínky upravují používání e-shopu provozovaného společností Jan Marek Slabihoud, se sídlem Na Hádku 1621 Praha - Dubeč 10700, Česká republika, a identifikačním číslem (IČO): 02768127, a její související služby, včetně prodeje balónků a poskytování služby samoobslužného plnění heliem. Používáním našich webových stránek nebo nákupem produktů a služeb souhlasíte s dodržováním těchto podmínek.

Definice

  • Společnost znamená podnikající osoba Jan Marek Slabihoud, se sídlem Na Hádku 1621 Praha - Dubeč 10700, Česká republika, a identifikačním číslem (IČO): 02768127.
  • Zákazník označuje jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která nakupuje zboží nebo služby od společnosti.
  • Zboží znamená sortiment prodávaný na e-shopu společnosti.
  • Služby znamenají zpřístupnění somoobslužného automatu na plnění balónků heliem.
  • Webové stránky znamenají 4he.cz.

Všeobecné podmínky

  • Musíte být starší 18 let nebo mít souhlas zákonného zástupce.
  • Používejte služby pouze k legálním účelům, v souladu se všemi platnými zákony a předpisy Evropské unie a České republiky.
  • Při nákupu poskytujte přesné a úplné informace.

Informace o produktu

  • Veškeré produkty uvedené na našich webových stránkách jsou dostupné podle stavu skladu. I když se snažíme poskytovat přesné informace o produktech, nezaručujeme, že popisy nebo informace o cenách jsou bez chyb.
  • Barvy a design balónků se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení displeje a výrobních procesech.

Ceny a platba

  • Ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH dle platných zákonů ČR.
  • Platbu lze provést online platebními metodami přes platební bránu Comgate, a.s. – Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, platby-podpora@comgate.cz, +420 228 224 267.
  • Dostupné platební metody jsou Platební karta – Rychlá a bezpečná platba kartou online a Bankovní tlačítko – Přesměrování do internetového bankovnictví s předvyplněným příkazem.
  • Společnost si vyhrazuje právo upravit ceny, tyto změny však neovlivní žádné potvrzené objednávky.

Doručování a prodejní služby

  • Objednávky uskutečněné prostřednictvím webových stránek budou k dispozici na stanoveném výdejním automatu
  • Výdejní automat také poskytuje možnost naplnit balónky heliem na místě. Dodržujte bezpečnostní pokyny uvedené na automatu.
  • Helium používané k plnění balónků je určeno pouze pro nafukování balónků. Zneužívání helia, včetně vdechování, může být nebezpečné a je zakázáno.

Upozornění na použití helia

  • Helium je dusivá látka a jeho vdechnutí může způsobit vážná zranění nebo smrt. Helium by mělo být používáno pouze k plnění balónků a za žádných okolností by nemělo být vdechováno ani používáno jiným způsobem.
  • Zákazníci jsou zodpovědní za bezpečné používání helia. Společnost nenese odpovědnost za žádné zranění nebo škody způsobené nesprávným použitím helia nebo balónků.

Vrácení a reklamace

  • V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele EU mají zákazníci právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, aniž by uvedli důvod. Toto právo se však nevztahuje na zboží na míru nebo personalizované produkty.
  • Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na info@4he.cz. Výrobek musí být vrácen v původním stavu, nepoužitý a v původním obalu. Náklady na dopravu vráceného zboží nese zákazník, pokud není zboží vadné.
  • Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

Ochrana osobních údajů a soulad s GDPR

  • Shromažďujeme osobní údaje, jako je vaše jméno, adresa a e-mail za účelem zpracování vaší objednávky.
  • Vaše údaje budou použity pouze k vyřízení objednávky, komunikaci s vámi o nákupu a plnění zákonných povinností.
  • Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo v souladu s platnými zákony.
  • Máte právo na přístup, opravu nebo vymazání svých osobních údajů. Můžete také požádat o přenositelnost údajů nebo omezit zpracování za určitých okolností. Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na info@4he.cz.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webových stránkách, včetně obrázků, textů, log a popisů produktů, je duševním vlastnictvím společnosti nebo jejích licenčních partnerů. Neoprávněné použití jakéhokoli obsahu je zakázáno.

Omezení odpovědnosti

  • Jakékoli nepřímé nebo následné ztráty nebo škody vzniklé z používání webových stránek nebo jejich služeb.
  • Jakékoli škody způsobené nesprávnou manipulací nebo zneužitím našich produktů nebo služeb.
  • Zpoždění při dodání produktů v důsledku okolností, které nemůžeme ovlivnit, jako jsou přírodní katastrofy, stávky nebo dopravní problémy.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí zákony České republiky a Evropské unie. Veškeré spory budou řešeny výhradně soudy v České republice.

Změny obchodních podmínek

Společnost si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto obchodní podmínky. Změny budou účinné okamžitě po zveřejnění na webu. Vaše další používání webových stránek nebo služeb znamená přijetí změněných podmínek.

Kontaktní informace

  • Pro jakékoli dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na: info@4he.cz
  • Adresa: Na Hádku 1621 Praha - Dubeč 10700